18 сентября 2019, среда
Областные новости
17.09.2019
Продолжается прием заявок на региональную экологическую премию «ЗЕЛЁНАЯ ВОЛНА».
17.09.2019
В Пензенской области специалисты круглосуточного центра приема обращений несовершеннолетних граждан и их законных представителей, попавших в трудную жизненную ситуацию, «Социальный навигатор» оказывает квалифицированную консультационную помощь семьям с детьми.

Табак не для меня

МФЦ

14.08.2019

В Сосновоборском районе обновленный МФЦ вновь открыл двери

На минувшей неделе многофункциональный центр по предоставлению услуг населению начал работу в отремонтированном помещении.


Напомним, что МФЦ – это муниципальное учреждение, выполняющее функцию взаимодействия между властью и населением в сфере предоставления услуг. Такая задача возложена на шестерых универсальных специалистов, которые одновременно осуществляют прием в режиме «одного окна». Они помогают людям оформить нужные документы, не простаивая длинные очереди в процессе сбора необходимых справок.

Следует отметить, что ежедневно центр посещают до 70 человек, время ожидания в очереди составляет не более 15 минут. Теперь для удобства посетителей внедрена система электронной очереди.

Кроме того осуществляется предварительная запись на прием, введены дополнительные услуги: ксерокопирование документов, возможность оплаты государственной пошлины на месте.

Все это, а также удобный график работы, делают посещение центра очень удобным и приятным. Как правило, люди остаются довольны качеством обслуживания. Об этом свидетельствует и записи книги отзывов, и результаты опросов, проводимых среди заявителей.

Вся это многогранная и разносторонняя деятельность невозможна без четкой координации совместной работы членов единой команды МФЦ. Эти обязанности возложены на директора центра: «МФЦ – это целая территория по обслуживанию населения. Он похож на супермаркет, где можно сделать все покупки в одном месте. Количество оказанных услуг из года в год растет, появляются новые услуги. Коллектив Сосновоборского района – это профессионалы, знающие свое дело, любящий труд. Поэтому поставленные задачи нам по плечу, и мы достойны стать лучшим МФЦ в области.

Сосновоборский МФЦ – это центр хороших дел. Приходите в «Мои документы». Мы рады вас видеть и помочь в решении множества проблем», – поделилась Елена Шабаева.

Оставить комментарий